医院随访送温暖 患者满意见真情

    大年初五早上，西城院区骨科主任朱磊带领护士长颜菲和医生王凯到患者家中进行随访工作，把医院对患者的关爱送到患者家中，赢得了患者和家人的赞许，诠释出浓浓的医患情。该患者是一位因车祸受伤的儿童，前期在西城院区骨科进行了手术治疗；随访中，主要了解到患者身体康复状况、病情变化，并给予了术后康复指导，帮助患者达到预期的治疗效果。

    随访工作是临床工作的重要组成部分，通过对出院病人或患慢性疾病的病人进行医疗追踪，医生可及时了解病人的病情变化并给予治疗建议，对病情复发和恶化的病人可安排重新住院治疗；另一方面便于医生对病人跟踪观察，了解预后情况、远期疗效及新技术临床应用效果，掌握第一手资料，积累经验，有利于科研工作的开展和业务水平的提高，更好地为病人服务。

    把医疗服务延伸到患者家中，以足够的耐心把关爱从院内延伸到院外，为提升广大群众对医院的认同感和满意度，进一步树立医院良好的社会形象，构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。