加速康复 提高质量——永城市中心医院外科诊疗中心在行动

 为了深化优质医疗服务内涵，增进与患者的沟通，不断提升医疗服务水平，保障医疗安全，2019年年初，永城市中心医院微创外科诊疗中心开展了医护联合查房，建立医、护、患三位一体的查房模式，在这一查房模式中，患者能够更好的与医护沟通，护士能第一时间做好患者的治疗与安排，医生能更好的了解患者的需求，不仅促进了医护患关系和谐，更体现了“以患者为中心”，“以人为本”的服务理念。

为了更好的服务患者，了解患者需求，增进医护患信任。外科诊疗中心经全体医护人员讨论，每天增加一次医护联合查房。由主管医生和责任护士一起进病房，与患者零距离沟通，了解患者需求，解释疾病，从而保障患者能够得到更全面、有效的整体治疗和护理，促进患者康复。

医护共同在外科诊疗中心晨会交班后，管床护士跟随管床医生到床旁查房，听取管床医生对患者的询问、查体、治疗效果的分析以及治疗措施的调整等，并主动向医护们汇报病情变化和治疗护理落实情况，包括晨间护理的体检结果、目前护理重点与难点等。对患者病情和治疗方案有疑问时，向相关医生和护士请教，医护双方就疑难问题、重点护理问题进行讨论，达成共识。

通过开展医护联合查房，使我们进一步掌握了自己所管患者个性化的疾病特点，对自己所管患者的治疗和护理做到心中有数，主动配合医生完成医嘱，不再等待医嘱被动执行，保证了护理工作的及时性和有效性，使病人感到安全、放心；护士从查房中获得更多的理论知识和临床经验，有利于专科知识和专科护理技能的提高，增强了护士主动为患者服务的意识，有效预防各种并发症的发生；使护士这种从属地位逐渐与医生成为并列互补的关系，医护之间的专业联系与合作更直接、更密切，为患者提供无缝隙的全程优质护理服务。

微创外科医护联合查房运行一年来，既提高了患者对医护工作的满意度，医护患关系更加密切，又提高了护士的专业素质，建立了新型的医护关系，使医护双方对医疗实践取得共识和互补。这种查房新模式的开展，不仅改进和提高医疗质量，而且减少了医疗安全隐患，确保了医疗质量和安全。