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公告栏门诊便民服务设施2015-04-09 17:23:34 来源: 点击:次
尊敬的患者及其家属朋友: 你们好!热诚欢迎您来我院就诊,为了让患者能够更加方便快捷的就诊,我院开展了一系列便民服务措施,具体如下: 1、免费为患者提供开水、轮椅、担架车;
2、免费发放健康教育资料;
3、提供简易门诊、候诊椅。
导诊咨询服务内容:指导就诊,合理分针,全程导诊,帮助残疾人挂号,陪诊,陪检查,代交费,代取药,送住院。
分诊、导诊人员职责:
1、要主动热情接待病人,礼貌待人,有问必答百问不厌,主动介绍医院情况,科室组成,医院设备及各种情况。
2、经常巡视大厅,引导患者挂号、检查。
3、见残疾人、高龄人、久病体弱者主动接待,免费提供车、床、轮椅,服务对年老体弱行动不便者应搀扶到诊室就诊,合理安排优先检查,对用担架抬来的急、危重病人应立即协助送急诊室处理。
4、负责指导患者就诊,合理分诊,全程导诊,帮助残疾病人就诊,陪检查,代交费,代取药,送住院。
5、免费为病人提供开水及一次性水杯,免费发放健康教育宣传单及卫生宣传资料。
咨询服务电话:0370——5213368
咨询服务地点:中心医院门诊楼、病房楼大厅服务台 上一篇: 返回列表 |